Administrativo/Operador de Telemark Disponível para : São Paulo, Grande ABC |
Resumo de qualificações Experiência na área de telemarketing ativo e receptivo, atuando no contato direto a clientes em campanhas de pós-venda, cobrança, atualização de cadastro, Backoffice.
Monitoria e auditoria das ligações, realizando relatórios e feedback.
Conhecimento em Recrutamento e Seleção.
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Conhecimentos Conhecimento em Recrutamento e Seleção.
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Experiência profissional 18/11/2002 a 12/11/2008 - Intervalor Cobrança Gestão de Crédito e Call Center LTDA.
Cargo - Tele operador.
Atendimento ao cliente realizando pós-venda, atualização de dados.
Monitoria de qualidade dos operadores, realizando relatórios e feedback.
07/12/2001 a 20/02/2003 – Coopertel - Cliente Mobitel
Cargo - Operador de Telemarketing Receptivo.
Atendimento ao cliente.
28/04/2000 a 05/06/2001 - Inovacard Adm Cartões C&A.
Cargo - Operadora de Cobrança.
Agendamento de pagamento, negociação de acordos.
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Escolaridade Graduação - UNIBAN - Curso de Gestão de Recursos Humanos |
Dados pessoais Brasileira, 30 anos, solteira |
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