Conhecimentos ATENDIMENTO TELEFONICO
ATENDIMENTO AO CLIENTE
TELEMARKETING ATIVO E RECEPTIVO
VENDAS; DIVULGAÇÃO;
Responsável pela agenda de compromissos da Diretoria e da empresa;
Elaborações dos contratos;
Confecção de cartas, formulários, e-mails, fax e memorandos;
Participações e organizações de eventos - Suporte, ao Departamento de Marketing com relação aos lançamentos com sessão de autógrafos, aos congressos, simpósios e feiras;
Participação em Bienais de Livro;
Responsável por contratos de autores e organizadores;
Responsável pelo Depto. de ISBN junto à Biblioteca Nacional;
Responsável pelo Depto. de Publicações;
Responsável pelo contato e atendimento aos autores e professores (divulgação)
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