Supervisor / gerente Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações Vasta atuação nas áreas técnica e comercial em seguradoras, com atendimento aos corretores de seguros de São Paulo e Grande São Paulo, tendo participado de diversos cursos e seminários respectivos durante o período de atuação. Exercício direto no comando de equipes administrativa/operacional e de serviços voltadas ao atendimento com qualidade, inclusive, ministrando-lhes treinamento teórico e prático visando certificação ISO 9001:2000, contando com formação em auditorias de certificação e manutenção. Grande participação na implementação de processos de certificação ISO e busca de melhoria contínua. Atuação pró-ativa com foco no cliente e foco em resultados. |
Experiência profissional SOCICAM ADM. PROJ. e REPRES. LTDA.
10/1998 – 07/2005
Supervisor de Terminais
Administração predial, custos e operação de terminal de ônibus urbano; atendimento ao cliente; coordenação e disciplina de equipe administrativa, operacional, fiscalizadora, segurança patrimonial, manutenção predial, limpeza e jardinagem; treinamento e reciclagem de equipes; palestras e integração de funcionários; segurança do trabalho, utilização consciente de materiais e bens de consumo, cinco esses, etc.; coordenação de equipe especializada em Centro de Operação e Controle para monitoramento (incluindo CFTV) de linhas e fluxo de passageiros e veículos informatizado e digital; Auditorias Internas de Gestão de Qualidade (ISO 9001); Atendimento à ocorrências e acidentes e suas vítimas; Apoio à ocorrências em corredores exclusivos e vias segmentadas.
MARÍTIMA SEGUROS S/A
08/1995 - 02/1997
Assistente de Produção
REAL PREVIDÊNCIA E SEGUROS S/A
07/93 - 08/95
Gerente de Seguros - todos os ramos
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Escolaridade Curso Superior em Administração de Empresas (Finanças) – CURSANDO
Faculdade de Administração Zumbí dos Palmares - FAZP/SP
Inglês (Alumini) - básico - CURSANDO
Técnico em Contabilidade - Ensino médio – conclusão em 1990
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Dados pessoais brasileiro, 36 anos, casado |
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