Resumo de qualificações Dois anos e meio de atuação na área de Customer Service, sendo responsável pelo atendimento de chamadas telefônicas, identificação das necessidades do cliente e encaminhamento de solicitações aos devidos departamentos, bem como follow-up do seu cumprimento e qualidade do serviço prestado.
Três anos de atuação na área de Logística e Compras, sendo responsável pela colocação de pedidos de Compra Internacionais, negociação de prazos de entrega e desembaraço com fornecedor, agente de transporte e cliente interno, follow-up de embarque e processo de nacionalização de todos os processos, controle de estoques de matéria-prima importada e Drawback.
VIVÊNCIA INTERNACIONAL:
Intercâmbio para o estudo de idiomas nos Estados Unidos, Espanha, Alemanha e Itália, Pós-Graduação na Suíça e Estágio na Espanha.
|