Resumo de qualificações Recrutamento e seleção de novos operadores;
Multiplicadora de produtos e serviços;
Organizadora de escalas de trabalho;
Remanejamento dos horários de trabalho dos operadores, conforme demanda;
Supervisora da Qualidade certificada na I.S.O 9002;
Avaliação de ocorrências e ligações em tempo real;
Promoção de Feedback semanal aos operadores (reciclagem);
Confecção de relatórios mensais de todas as atividades efetuadas, utilizando o Excel:
Aplicação de advertências verbais ou escritas, quando necessárias;
Solicitação, através do RH, de vale transporte e assistência médica para a operação;
Desligamento de operadores;
Substituta da coordenação;
Organizadora de Eventos, quando solicitado pela empresa.
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