Atendente de Escritório Disponível para : São Paulo - Grande São Paulo |
Resumo de qualificações Trabalhando à mais de 4anos na área de Telefonia , Internet e Call Center.
Sei analisar contas telefonicas de diversas tecnologias como isdn, ddr,lpdados,x.25,x.28,ddd,ddi,
call back,serviços inteligentes como 0800,0300,0900,vc1,vc2,vc3 e
outros mais.
Programações de Celulares nas seguintes tecnologias TDMA,GSM,CDMA
Truking ,WLL e outros mais .
Sempre me mantenha atualizado com as leis vigente a respeito de telefonias como Anatel ( Agencia Nacional de Telcomunicaçôes ) ,TIA
( Telecommunications Industry Americam ).
Além de conferir os mais novos lançamentos do setor ,em ,feiras ,eventos e cursos de Atualizações.
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Conhecimentos Informática : Word,Excel,Power Point,Outllok Express ,Auto Cad e Internet
Conhecimentos Avançados de Windows,Ms-dos ,Corel Draw,
ACDSee , Photo Shop.
Senac jan/96 - Vendas
Sintratel Out/97 - Operador de Telemarketing
QuatroA TMKT jan/97- Qalidadde Total E Atendimento ao Cliente.
Motorola Celulares jan/97 - Treinamento de sistemas de telafonias , celular,Wll,Bsci, programações e manuseios dos Produtos Motorola.
Motorola Celular : Treinamento de sistemas Digitais como GSM,TDMA,CDMA,WLL e suas Infra-Estruturas Como CCC,HLR,ERBs,GPS-ERBS,Taixa de Tranferensia em decibeis.
IRIDIUM jun/98 - Conceito de Telefonia Global Via Satelites em
rede e plataforma CDMA.FunÇões do Serviço VIP e do Aparelho Motorola.
Telesp Celular nov/98 - Desprogramação dos Celulares Analógicos e a reprogramação dos Celulares no sistema digital CDMA, Habilitação do Novo Nam no CSO-CL
da Telesp Celular.
Telefonica set/99 - Analise e Impugnaçôes de Contas Telefonicas
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Experiência profissional Telefonica S/A -
Cargo- Atendente de Serviços
Nível II 05/08/99 à 05/11/99 Temp.
Ativ: Analise de VCTs ,DDR,ISDN,
Ishab,retmud etc...
Telesp Celular S/A -
Cargo - Atendimento ao Cliente
20/11/98 à 12/04/98 Temp.
Ativ- Habilitação de celulares no sistema Telesp Celular,programação de cel junto as redes creden - ciadas .
Quatro A TMKT S/A
Cargo - Atendente da Motorola Celular .
22/01/97 á 20/1097
Ativ - Atendimento ao Cliente e
Distribuidores .
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Escolaridade 2º Grau Completo em 1999
E.E.PROFª Maria Augusta Correia |
Dados pessoais Brasileiro , 22 anos , Solteiro |
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